Wikiloc Premium werkt niet voor mij

Als je Wikiloc Premium hebt gekocht maar het niet kunt gebruiken, controleer dan het volgende:

  1. Zorg ervoor dat je bent aangemeld bij Wikiloc met hetzelfde account als waarmee je de aankoop hebt gedaan. Wikiloc Premium is gekoppeld aan het account dat actief was op het moment van aankoop.

    Is het abonnement per ongeluk geactiveerd op een verkeerd account? Bekijk dan dit artikel.

  2. Controleer of je de app hebt bijgewerkt naar de laatste versie. Ga naar de App Store (als je een iPhone hebt) of naar Google Play (als je een Android hebt) en kijk of er updates beschikbaar zijn.
  3. Als je Wikiloc Premium hebt gekocht via Google Play of de App Store, houd er dan rekening mee dat het een paar minuten kan duren voordat je abonnement geactiveerd wordt. Sluit de app volledig af en open deze opnieuw om de gegevens te verversen.
  4. In sommige gevallen helpt het ook om je telefoon opnieuw op te starten.
  5. Voor oudere aankopen (zoals het Lifetime Navigation Pack): houd er rekening mee dat deze alleen geldig zijn op het platform waarop ze oorspronkelijk zijn geactiveerd. Als je van platform verandert (van iPhone naar Android of andersom), wordt de aankoop niet weergegeven.

Niet gevonden wat je zocht? Neem contact met ons op Neem contact met ons op